Så funkar vår bil- och cykelpool
Med Stenungsundshems bil- och cykelpool kan du hyra elbil, paketcykel eller vanlig elcykel via Elbilio.
Tjänsten är öppen både för dig som är hyresgäst hos Stenungsundshem och för andra användare. Du som är hyresgäst hos oss får alltid rabatt. Om du inte är hyresgäst betalar du ordinarie pris.
Vad kan jag hyra?
I bil- och cykelpoolen finns två elbilar, två paketcyklar och tre vanliga elcyklar.
Elbilarna står vid Yttre ringleden och Hasselbacken: https://maps.app.goo.gl/6WRYXehwc1VNxPpYA
Cyklarna står i cykelförrådet på Hasselbackevägen 14B: https://maps.app.goo.gl/6WRYXehwc1VNxPpYA
Hur kommer jag igång?
För att använda bil- och cykelpoolen behöver du skapa ett konto hos Elbilio. Det är också Elbilio som sköter bokning, betalning, app, kundservice och teknisk support.
Du kommer igång genom att ladda ner Elbilios app, skapa ett konto och leta upp bil- och cykelpoolen i Hasselbacken. Därefter kan du boka ett ledigt fordon och låsa upp det med appen. Du behöver BankId för att registrera dig i Elbilios app.
Ladda ner Elbilios app
Du laddar ner appen på Apple Appstore eller via Google Play. Sök på elbilio.
Så hyr du elbil
Du bokar elbilen i Elbilios app. Där ser du vilka tider bilarna är lediga och vad hyran kostar.
Du kan hyra bilen för kortare ärenden, några timmar eller upp till en hel vecka. Laddning på hemmaplats och fria mil ingår.
När du är klar lämnar du tillbaka bilen på samma plats där du hämtade den och avslutar hyran i appen.
Du behöver ha ett giltigt b-körkort samt för att hyra bil.
Läs mer hos Elbilio
Boka, ändra och avboka din bokning
Hur låser jag bilen under min hyra?
Jag ser inte min bilpool i appen
Så hyr du cykel
Du bokar och använder cyklarna via Elbilio. I poolen finns både paketcyklar och vanliga elcyklar.
Paketcyklarna passar bra om du till exempel ska handla, storhandla eller transportera lite större saker utan att använda bil. Cyklarna kan också vara ett bra alternativ om du inte har körkort, inte vill köra bil eller bara vill välja cykel när det fungerar bättre.
Priser och medlemskap
Du som är hyresgäst hos Stenungsundshem får 50 procent rabatt under lanseringsperioden, som startar i oktober och pågår i minst sex månader.
I tabellerna visas priset för dig som hyresgäst först. Ordinarie pris står inom parentes. Om du inte är hyresgäst hos Stenungsundshem betalar du ordinarie pris.
Medlemskap tecknas via elbilios mobil-app.
Elbil
Priset för elbil beror på vilket medlemskap du har hos Elbilio. Det finns tre nivåer: Flex, Plus och Pro. Fria mil, inga biltullar och laddning på hemmaplats ingår i alla medlemskap.
Ladda ner aktuell prislista här.
Paket- och cykelhyra
Paket- och cykelhyra gäller för paketcyklar och vanliga elcyklar. Priset är samma för alla medlemskap.
Ladda ner aktuell prislista här.
Vem kontaktar jag om något inte fungerar?
Bil- och cykelpoolen är ett samarbete mellan Stenungsundshem och Elbilio. Stenungsundshem har upphandlat tjänsten, men Elbilio är leverantör och ansvarar för själva bil- och cykelpoolen.
Det betyder att du ska kontakta Elbilio om du har frågor om appen, bokningen, betalningen, hyran, bilen eller cykeln, du ska INTE göra en eventuell felanmälan på Mina Sidor eller via din fastighetsvärd.Stenungsundshem har inte möjlighet att erbjuda support.
Kontaktuppgifter
Hemsida: elbilio.se
E-post: hej@elbilio.se
Telefon: 08-410 038 70
Var den här artikeln till hjälp?
