Ordning, trivsel och trygghet i ditt bostadsområde

Gemensamma regler för ett bra boende

När många människor bor nära varandra behövs gemensamma ramar för att vardagen ska fungera för alla. Ordning, trivsel och trygghet handlar både om hur vi använder trapphus, gårdar och gemensamma utrymmen och om hur vi tar hänsyn till varandra i vardagen. Som hyresgäst hos Stenungsundshem har du rätt till ett tryggt och lugnt boende, samtidigt har du ansvar för att visa omtanke om dina grannar. Våra trivselregler är till för att underlätta detta samspel, inte för att göra livet krångligare.

Hänsyn i trapphus och gemensamma utrymmen

Trapphuset är en viktig del av huset, både som utrymningsväg och som första intryck när du kommer hem. Därför ska barnvagnar, cyklar, skor, sopor och andra saker inte ställas i trapphus, entréer eller framför dörrar. Det är en säkerhetsfråga vid brand, men också en fråga om trivsel och städning. Detsamma gäller gemensamma utrymmen som tvättstuga, förråd och korridorer. Använd dem under bokad tid, lämna dem städade efter dig och följ de instruktioner som finns uppsatta. På så sätt fungerar de för alla som bor i huset.

Gårdar, uteplatser och ljudnivå

Gårdar, lekplatser och uteplatser är till för alla boende. Här behöver vi ta hänsyn både till dem som vill vara ute och leka eller umgås och till dem som vill ha lugn och ro hemma. Håll en rimlig ljudnivå, särskilt tidiga morgnar, sena kvällar och nätter. Musik, grillning och större sällskap får inte störa grannarna återkommande. Rökning bör ske så att den inte besvärar andra boende eller blåser in genom andras fönster. Har du husdjur ansvarar du för att de inte stör, att de hålls under uppsikt och att du alltid plockar upp efter dem.

När något inte fungerar

Ibland uppstår situationer där du känner dig störd eller otrygg, till exempel på grund av återkommande hög musik, nedskräpning eller händelser på gården. Första steget kan vara att lugnt prata med din granne. Många gånger löser sig missförstånd på det sättet. Om problemen fortsätter eller om du inte känner dig bekväm med att ta kontakt själv ska du i stället höra av dig till Stenungssundshem, så hjälper vi till att reda ut situationen.

Kontakta oss

• Vid akuta händelser som hot, våld eller pågående brott ringer du alltid 112.

• Störningsärenden, under kontorstid: Caroline Vivien, telefon: 0303-686 07

• Akuta ärenden, utanför ordinarie öppettider: Addici, telefon: 010-496 92 50