Vår organisation och vårt arbetssätt

Stenungsundshem är ett relativt litet bolag med ett stort uppdrag. Totalt är vi knappt 40 personer som tillsammans ansvarar för hus, ekonomi, utvecklingsprojekt och service till dig som hyresgäst.

En liten organisation med tydliga roller

Som allmännyttigt bostadsbolag ska vi både ta hand om befintliga fastigheter och vara med och utveckla nya bostäder och områden. För att klara det behövs en organisation där olika yrkesroller har tydliga uppdrag, men arbetar nära varandra och nära bostadsområdena.

I praktiken betyder det att vissa medarbetare arbetar ute i hus och utemiljöer, andra möter dig i kundkontakten och ytterligare andra planerar ekonomi, projekt och långsiktiga investeringsbeslut. Alla delar behövs för att du ska uppleva att boendet fungerar i vardagen.

Huvudfunktioner i bolaget

Arbetet i Stenungsundshem kan beskrivas genom några huvudfunktioner som hänger ihop. Förvaltning och fastighetsnära service omfattar förvaltare, fastighetsvärdar, miljövärdar och lokalvårdare som ser till att hus, gårdar, tvättstugor och gemensamma ytor är trygga och välskötta. Kundservice och uthyrning ansvarar för felanmälningar, frågor, kontrakt, inflyttningar och utflyttningar.

Projekt och utveckling driver större underhållsprojekt, ombyggnationer och nyproduktion och arbetar med att utveckla bostadsområdena över tid. Ekonomi och administration arbetar med budget, bokslut, analyser, inköp, it-stöd, avtal och annat som behövs för att verksamheten ska vara stabil. Marknad, kommunikation och ledning håller ihop övergripande mål, varumärke, information till hyresgäster och intern styrning.

Tillsammans bildar funktionerna en helhet där beslut, information och åtgärder ska hänga ihop, oavsett vem du som hyresgäst möter.

Ledningsgruppen

Den dagliga verksamheten leds av vd Svante Lahti (vd, övergripande ansvar för verksamhet och resultat). I ledningsgruppen ingår, förutom vd, Andreas Bergstrand (förvaltningschef, ansvar för förvaltning och fastighetsnära service), Maria Härström (ekonomichef, ansvar för ekonomi, finans och uppföljning), Thomas Dahl (projektchef, ansvar för projekt, ombyggnationer och nyproduktion), Anders Rollings (HR- och IT-chef, ansvar för personal, arbetsmiljö och it-stöd) och Andreas Sundqvist (marknads- och kommunikationschef, ansvar för varumärke, kommunikation och kunddialog).

Tillsammans ansvarar de för att affärsplan och budget genomförs, att husen sköts, projekten drivs framåt och att bolaget lever upp till lagar, ägardirektiv och interna styrdokument. Ledningsgruppen arbetar nära chefer och medarbetare i de olika funktionerna. Styrningen i vardagen sker genom verksamhetsplaner, återkommande uppföljning av nyckeltal och dialog i organisationen, med särskilt fokus på ekonomi, uthyrning, kundnöjdhet, underhåll, trygghet, hållbarhet och arbetsmiljö.

Medarbetare och kontor nära bostadsområdena

För att finnas nära både husen och dig som hyresgäst arbetar vi från flera platser i kommunen. På Jullen finns kontoret för tjänstemän och administration, där bland annat ekonomi, projekt, uthyrning, kommunikation och ledning sitter. I Älvhem ligger områdeskontoret där förvaltare och fastighetsvärdar utgår från, med fordon, maskiner och verktyg samlade för arbetet i bostadsområdena.

På Hasselbacken 48 har vi basen för yttre skötsel, miljövärdar och lokalvårdare som dagligen arbetar i hus, trapphus, tvättstugor, gårdar och utemiljöer. På så sätt kan vi kombinera långsiktiga beslut med närvaro i områdena och snabbare insatser när något behöver åtgärdas.