Öppet bredbandsnät och digital-TV
När kabel-TV avvecklas, vad får du i stället?
TV-sändningarna via kabel-TV kommer att avvecklas den 31 mars 2026. I stället erbjuds du som hyresgäst hos Stenungsundshem ett likvärdigt TV-utbud via digital-TV från Telia, utan extra kostnad. För att kunna titta på digital-TV behöver du först aktivera tjänsten hos Telia.
Aktivera din nya TV-tjänst
Du kan aktivera din kostnadsfria TV-tjänst från och med 2 februari 2026.
Så aktiverar du:
- Ring Telia kundtjänst: 020-20 20 70
- Eller besök telia.se/aktivera
Efter aktivering:
- Skickas nödvändig utrustning (TV-box) hem till dig.
- Får du också inloggningsuppgifter till Telia Play, så du kan titta på TV, även på mobil, surfplatta eller dator.
Legitimering hos Telia
När du kontaktar Telia behöver du legitimera dig:
- Med BankID, eller en personlig kod från Telia
- Beställ personlig kod genom att ringa Telia på 020 20 20 70
- Koden skickas med post och kommer inom cirka 5 arbetsdagar
- Läs mer på www.telia.se/id
Koppla in TV-boxen
Om du saknar internetabonnemang ansluter du TV-boxen direkt till nätverksuttaget i din lägenhet. Har du ett fast bredbandsabonnemang i din lägenhet kan du ansluta nätverkskabeln mellan routern och tv boxen, eller koppla dessa trådlöst via Wifi.
- De flesta lägenheter har nätverksuttag i två olika rum, vanligtvis inkommande signal i hallen och ett extra i vardagsrummet. Endast ett uttag kan användas åt gången
Vill du använda uttaget i vardagsrummet behöver signalen skickas vidare via uttagen som (vanligtvis) är placerade i hallen. Det gör du genom att sätta en nätverkskabel mellan de två uttagen.
Steg-för-steg:
- Anslut nätverkskabeln mellan uttaget i vardagsrummet (alt. Routern, om du har fast bredbandsabonnemang) och TV-boxen
- Anslut HDMI kabeln mellan TV-boxen och TV:n
- Koppla in strömkabeln till TV boxen
- Starta TV boxen (om den inte startar automatiskt)
- Sätt på TV:n och välj rätt HDMI källa (t.ex. HDMI 1)
- Följ instruktionerna som visas på TV skärmen
Läs mer på www.telia.se/support/tv-och-streaming
Öppet bredbandsnät
Från och med 2 februari 2026 är din lägenhet ansluten till Telias öppna bredbandsnät. Det innebär att du:
- Kan välja mellan flera bredbandsleverantörer
- Får tillgång till högre hastigheter, upp till 1 Gbit/s
Beställ, eller se utbud på www.zmarket.se
Kontakt
Har du frågor kontaktar du antingen Telia direkt eller skickar ett mejl till oss på Stenungsundshem.
- Telia kundtjänst: 020-20 20 70
- Mejl: bredband@stenungsundshem.se
Du kan också ringa direkt till:
- Mikael på 0303-686 70
- Fredrik på 0303-686 27
- Andreas på 0303-686 24